FAQ
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées
Qu’est-ce qu’un bureau virtuel ?
Mieux encore, la réponse à cette question est apportée par Wikipedia.Quelle est l’adresse de mon entreprise ?
Rue de Grand-bigard 14, 1082, Berchem-St.-Agathe. Nos bureaux sur Google Maps.De quoi ai-je besoin pour commencer à travailler avec Office Hof ?
Il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription en ligne et dans l’heure qui suit, votre bureau virtuel est opérationnel.Quelles sont les conditions du contrat de location d’un bureau virtuel ?
Quelles sont les conditions de paiement ?
Les services de l’Office Hof sont prépayés.
Le client dispose d’un compte personnel à l’Office Hof, sur lequel tous les services sont facturés. Au début de chaque mois, le système de facturation prélève sur ce compte le montant du loyer mensuel du bureau ; les frais de réservation de salles de réunion ou de lieux de travail y sont versés au moment de la commande en ligne des ressources appropriées ; les appels téléphoniques sont crédités sur ce compte en temps réel, etc…
Pour garantir l’incohérence des services, le compte du client peut toujours être provisionné à l’avance. Par défaut, chaque client définit lui-même le montant et le rythme de ses prépaiements, il peut payer deux fois par mois ou même annuellement, cela ne dépend que de son initiative.
La surveillance automatique du compte rappellera au client que le solde de son compte est bas, surtout avant la fin du mois, c’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas oublier de lire les e-mails d’Office Hof.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation s’effectue automatiquement au début de chaque mois (entre le 1er et le 3ème jour du mois) pour le mois précédent, et les factures sont envoyées aux clients par courrier électronique. Cela signifie que le 2 juin, le client recevra la facture pour le mois de mai ; sur cette facture figurent toutes les transactions du mois de mai, telles que le loyer mensuel du bureau, les réservations de salles de réunion, les frais de téléphone ainsi que tous les paiements d’entrée.Des réductions sont-elles possibles ?
Pour le prépaiement d’une année entière, nous proposons une réduction de 10 % du montant total. Veuillez contacter le service des ventes pour déclarer ce type de prépaiement.Je dois réserver une salle de réunion. Comment procéder ?
Vous entrez votre compte personnel sur le site web en utilisant les identifiants de l’email « Welcome to Office Hof » et réservez la salle requise (salle de réunion, cabinet, etc.) pour la date et l’heure voulues.
Votre dongle que vous avez obtenu lors de votre première visite au bureau, recevra automatiquement l’accès aux bonnes serrures.
Vous n’aurez donc pas besoin de l’aide des employés de l’Office Hof, bien qu’ils soient toujours à proximité et toujours heureux de vous aider.