Politique de confidentialité |Bureau virtuel Belgique

Prenez le temps de lire notre politique de confidentialité

Politique de confidentialité de l'Office Hof

Office Hof s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web. Afin de vous fournir nos produits et services, nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant. Avant de soumettre des informations personnelles sur le site web de Office Hof, veuillez lire attentivement cette politique. En vous inscrivant et en créant un compte chez Office Hof, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données.

La présente politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations personnelles que nous pourrions recueillir lorsque vous visitez le site web d’Office Hof. Elle explique également notre utilisation des cookies. Les sites Internet de tiers accessibles via le site Office Hof ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité et Office Hof n’accepte aucune responsabilité à l’égard des sites de tiers.

Nous révisons régulièrement la présente politique de protection de la vie privée. Il peut arriver que nous devions y apporter des modifications ou des ajouts susceptibles d’affecter la manière dont nous traitons vos données. Nous indiquerons sur cette page les modifications apportées à la politique de protection de la vie privée ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

La présente politique de confidentialité a été revue et mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.

Quelles sont les informations collectées par l’Office Hof ?

Dans le cadre de notre relation avec vous, nous pouvons recueillir des informations personnelles, telles que vos coordonnées (adresse électronique ou numéro de téléphone), vos données de facturation (nom, adresse physique de facturation, mode de paiement et détails de la transaction), des détails concernant une session de navigation ou d’utilisation (adresse IP, géolocalisation et/ou identifiant unique de l’appareil), des correspondances (y compris celles effectuées par l’intermédiaire de nos services ou téléchargées vers ceux-ci) et toute autre information vous concernant que vous pourriez nous fournir. Nous pouvons également collecter des informations non personnelles (ces informations ne nous permettent pas d’identifier l’utilisateur du site web), telles que des informations concernant l’appareil du visiteur ou de l’utilisateur, le système d’exploitation, le navigateur internet, la résolution d’écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d’accès à internet, les pages de renvoi et de sortie, les horodatages, etc.

Ces informations peuvent être utilisées par Office Hof, ses filiales et ses prestataires de services afin de maintenir notre relation commerciale et de vous fournir les services que vous avez demandés. L’Office Hof a mis en place des politiques et des mesures techniques pour sauvegarder et protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte accidentelle, l’utilisation inappropriée et la divulgation.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Les informations que vous fournissez peuvent être traitées, tant par Office Hof que par ses sociétés affiliées, à des fins de gestion de notre relation avec vous, de fourniture des biens, services ou informations que vous avez demandés, d’information sur nos produits et services et d’audit de l’utilisation du site. Nous pouvons utiliser l’adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous nous avez fournis pour le service à la clientèle (par exemple, pour la communication, l’envoi de tarifs, de factures, de rappels ou d’avertissements concernant des paiements à venir ou en retard, etc.) Il est important que vous soyez toujours en mesure de recevoir ces messages. Pour cette raison, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces messages de service et de facturation, sauf si vous n’êtes plus le client d’Office Hof (ce qui peut être fait en désactivant votre compte). Votre adresse électronique peut également être utilisée pour vous envoyer des informations commerciales. Vous avez la possibilité de refuser de recevoir ces informations, comme indiqué ci-dessous dans la section « Marketing ». Nous pouvons utiliser des services d’analyse tiers tels que Google Analytics sur notre site web pour surveiller, analyser et rendre compte de l’utilisation que les visiteurs font de notre site web. Ces données nous permettent de repérer les erreurs éventuelles sur nos sites web et de déterminer comment nous pouvons améliorer votre expérience d’utilisateur sur notre site web. Vos informations ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si une telle divulgation est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous ou si nous y sommes contraints par la loi. Office Hof peut occasionnellement avoir besoin de transférer vos données personnelles à des affiliés ou partenaires d’Office Hof situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Ces données peuvent également être stockées en dehors de l’EEE et/ou traitées par des membres du personnel travaillant en dehors de l’EEE pour Office Hof ou un partenaire d’Office Hof. Ces personnes peuvent être impliquées dans la fourniture de services d’assistance relatifs à votre engagement avec l’Office Hof. Cela ne diminue pas vos droits et Office Hof prendra toutes les mesures raisonnables nécessaires pour s’assurer que toute information personnelle transférée en dehors de l’EEE sera traitée en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité. En soumettant vos informations personnelles à l’Office Hof, vous acceptez de ne pas vous opposer à un tel transfert, traitement ou stockage. La transmission de données via Internet n’est pas totalement sécurisée et, en tant que telle, se fait à vos propres risques. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, l’Office Hof ne peut pas garantir la sécurité des informations transmises à notre site web. Dès réception de vos données, Office Hof utilisera ses procédures de gouvernance pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

Protection des données personnelles

Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont stockées chez Softswitch. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les bases de données. Nos mesures de sécurité sont régulièrement évaluées et adaptées afin que nous puissions continuer à fournir un niveau de protection élevé. Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos services, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected].

Mise à jour ou suppression de vos informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez en ligne à l’un des produits ou services d’Office Hof, vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant au site et en suivant les instructions correspondantes. Pour garantir l’exactitude des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez mettre à jour vos informations personnelles en cas de changement. Si vous fermez votre compte, nous pouvons conserver certaines informations personnelles afin de nous conformer à des obligations légales ou à d’autres fins appropriées telles que le recouvrement de dettes ou la résolution de litiges. Lorsque vous demandez à être retiré des offres marketing ultérieures, vous serez ajouté à une liste de suppression afin de garantir le respect de votre demande. Lorsque l’Office Hof a des doutes raisonnables quant à l’identité de la personne qui fait la demande, nous pouvons demander la fourniture d’informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l’identité. Toutes les données personnelles sont traitées conformément aux exigences du règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (directive CE).

Marketing

Le traitement des données personnelles à des fins de marketing est effectué conformément aux exigences de la législation nationale mettant en œuvre la directive sur la vie privée et les communications électroniques (2002/58/CE). Occasionnellement, nous pouvons vous contacter pour vous donner des informations sur d’autres produits et services d’Office Hof qui pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous avez donné votre accord préalable pour être contacté de cette manière. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations commerciales, ou si vous avez une préférence spécifique pour les canaux de communication que nous utilisons pour vous informer, veuillez nous contacter par courrier électronique ou à l’adresse indiquée ci-dessous.

Comment nous utilisons les cookies

Lorsque vous visitez un site web d’Office Hof, nous pouvons envoyer un cookie à votre ordinateur. Ce petit fichier ne stocke aucune information personnelle, mais il identifie votre ordinateur et vos centres d’intérêt. Par défaut, nous utilisons plusieurs cookies persistants qui nous permettent de répondre aux préférences que vous exprimez et de rendre vos futures visites plus efficaces. À l’exception de l’utilisation des cookies, nous n’enregistrons ni ne collectons automatiquement des données, à l’exception des informations que vous nous fournissez spécifiquement. Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur pour qu’il rejette les cookies, mais cela peut vous empêcher d’utiliser certaines parties de notre site web. Sur notre site web, nous pouvons utiliser le service Google Remarketing. Des publicités peuvent apparaître pour les utilisateurs qui ont déjà visité notre site web dans le passé. Google Remarketing utilise des cookies pour cette évaluation. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en effectuant les réglages appropriés sur http://www.google.com/settings/ads.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service que vous avez demandé ou aux fins décrites dans le présent document, et vous pouvez toujours demander à l’Office Hof de suspendre ou de supprimer les données.

Vos droits

Nous respectons votre droit à la vie privée et vous offrons un accès raisonnable aux données personnelles que vous avez pu fournir en utilisant nos services. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les modifier ou les supprimer, vous pouvez nous contacter. À votre demande, nous supprimerons ou bloquerons toute référence à vous dans notre base de données. Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles qu’Office Hof détient à votre sujet (nous pouvons facturer des frais administratifs minimes à cet effet) et de faire corriger toute information inexacte vous concernant. Vous avez le droit d’obtenir de l’Office Hof la limitation du traitement des données et le droit à la portabilité des données. Toutes les demandes seront traitées dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, à l’exception des demandes complexes pour lesquelles ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires. Vous avez également le droit de nous demander de cesser d’utiliser vos données pour des activités de marketing et d’autres activités promotionnelles.

Informations sur le contact

Les demandes d’informations sur notre politique de confidentialité peuvent être envoyées par courrier électronique à l’adresse suivante [email protected] Retourner