Если у Вас есть вопрос, у нас есть ответ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое виртуальный офис?

Лучше всего на этот вопрос отвечает Википедия.

Какой адрес у моей компании?

Rue de Grand-bigard 14, 1082, Berchem-St.-Agathe. Наш офис на Google Maps.

Brusselsesteenweg 18A, 1730, Ассе. Наш офис на Google Maps.

Что мне нужно для начала работы с Office Hof?

Просто заполните онлайн форму подписки и уже через час после заполнения Ваш виртуальный офис будет функционировать.

Каковы условия договора аренды виртуального офиса?

Договор аренды рассчитан на 1 год с возможностью прекратить его в любой момент, начиная с 4-го месяца, без каких-либо штрафных санкций.

Каковы условия оплаты?

Услуги Office Hof предоставляются по предоплате.
Клиент располагает личным счетом в Office Hof, на который зачисляются все услуги. В начале каждого месяца биллинговая система берет оттуда сумму за месячную аренду офиса; плата за бронирование переговорных комнат или рабочих мест поступает туда в момент соответствующего онлайн-заказа ресурса; телефонные звонки зачисляются на этот счет в режиме реального времени и т.д…

Чтобы гарантировать непостоянство услуг, счет клиента всегда может быть пополнен заранее. По умолчанию каждый клиент сам определяет размер и ритм своих предоплат, он может платить дважды в месяц или даже ежегодно, это зависит только от его инициативы.

Автоматическое наблюдение за счетом напомнит клиенту о низком балансе счета, особенно перед концом месяца, поэтому мы рекомендуем не забывать читать письма от Office Hof.

Как работает выставление счетов?

Счета выставляются автоматически в начале каждого месяца (между 1-м и 3-м днями месяца) за предыдущий, счета приходят клиентам по электронной почте. Это означает, что 2 июня клиент получит счет за май; в этом счете указаны все майские операции, такие как оплата аренды офиса за месяц, бронирование переговорных комнат, оплата телефона, а также все вступительные платежи.

Предоставляются ли какие-нибудь скидки?

При предоплате за весь год мы предоставляем -10% от общей суммы. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж, чтобы заявить о таком виде предоплаты.

Какие способы оплаты Вы принимаете?

Оффлайн: через банковский перевод

Онлайн: Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact, PayPal

Мне нужно забронировать конференц-зал. Как это сделать?

Вы вводите в свой личный кабинет На сайте, используя учетные данные из письма «Добро пожаловать в Office Hof», и забронируйте нужное помещение (переговорную, кабинет и т.д.) на нужную дату и время.
Ваш донгл, который Вы получили при первом посещении офиса, автоматически получит доступ к нужным замкам.
Таким образом, Вам не понадобится помощь сотрудников Office Hof, хотя они всегда рядом и всегда рады помочь.

Мне нужно, чтобы мои клиенты могли связаться со мной по номеру телефона Брюсселя. Возможно ли это?

Да. Даже в рамках небольшого пакета Вам предоставляется внутренний номер в АТС Office Hof, а это значит, что Ваш клиент всегда может позвонить по номеру +32 2 585370 и набрать внутренний номер (например, 123), чтобы связаться с Вами. Звонок будет доставлен Вам бесплатно по VoIP или, за небольшую плату, переадресован на указанный Вами телефонный номер в телефонной сети общего пользования. Как часть пакета VO+ или отдельный заказ при условии, что у Вас есть собственный выделенный телефонный номер. И не только в Брюсселе, но и почти в каждом крупном городе Европы и США.

Можно ли использовать VoIP-телефонию из Office Hof для исходящих телефонных звонков?

Да. Качество и низкая цена — вот наш девиз. Подробности можно найти в тарифе на услуги VoIP. Кроме того, в рамках VO + по отдельному запросу можно поддерживать неограниченное количество телефонов в собственной телефонной сети компании, а также реализовать звонки любой сложности (автосекретарь, переадресация, голосовая почта и т.д.).

Еще один вопрос о нашем реальном или виртуальном офисе?

Свяжитесь с нами